Politique de retour et remboursement

Chez Lumière de Jésus, votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et un service client attentif.

Produits numériques (PDF, guides de prière)

En raison de la nature numérique de nos produits, les téléchargements ne sont pas remboursables une fois le fichier téléchargé. Cependant, si vous rencontrez un problème technique avec votre fichier (fichier corrompu, lien non fonctionnel), nous nous engageons à vous envoyer à nouveau le fichier ou à vous rembourser intégralement.

Problèmes techniques

Si vous n'avez pas reçu votre produit après l'achat, contactez-nous dans les 7 jours suivant votre commande à l'adresse : no-reply@lightofjesus.fr

Comment nous contacter ?

Pour toute demande de remboursement ou question concernant votre commande, écrivez-nous à :
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Nous répondons dans un délai de 48 heures ouvrables.

Notre engagement

Nous croyons que chaque personne mérite un service respectueux et transparent. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre expérience, nous ferons tout notre possible pour trouver une solution.